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市場監(jiān)管總局:明年將深入實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動
2024-12-25  作者:趙文君  來源:新華社 下載收藏 語音播報
記者23日從全國市場監(jiān)管工作會議上獲悉,市場監(jiān)管總局明年將深入實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動,全面升級投訴舉報處理體系,切實破解消費領(lǐng)域痛點問題。

今年以來,市場監(jiān)管部門加大消費者權(quán)益保護力度,大力整治消費領(lǐng)域突出問題。深入整治電子計價秤亂象,查處不合格電子計價秤3.6萬臺;完成加油機作弊綜合治理專項行動,查處案件1530件,罰沒2.9億元;強化“職業(yè)閉店”聯(lián)合治理,嚴厲打擊虛假登記行為,出臺預(yù)收款企業(yè)法定代表人變更登記嚴格審查制度。

市場監(jiān)管總局局長羅文表示,明年將聚焦消費集中的企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域,培育一大批放心商店、放心市場、放心網(wǎng)店、放心餐飲、放心景區(qū)。探索異地異店無理由退貨,提升線下無理由退貨的覆蓋面和兌現(xiàn)率。

在全面升級投訴舉報處理體系方面,明年將全面升級全國12315平臺, …… ??


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