第二批主題教育開展以來(lái)，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司充分借鑒運(yùn)用第一批主題教育成功經(jīng)驗(yàn)，抓住調(diào)研中遇到的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)從“解剖一個(gè)問(wèn)題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鉀Q一類問(wèn)題”，努力做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用“后半篇文章”，將調(diào)研成果更好轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)發(fā)展、惠民利民的實(shí)際成效。

破解難題靶向發(fā)力出硬招

中國(guó)聯(lián)通各級(jí)黨組織緊盯工作重點(diǎn)難點(diǎn)、群眾反映強(qiáng)烈、影響制約高質(zhì)量發(fā)展等方面問(wèn)題，敢于動(dòng)真碰硬，奔著問(wèn)題去、盯著問(wèn)題查、追著問(wèn)題改，在破解難題上見真章、見實(shí)效。

河北聯(lián)通石家莊分公司針對(duì)總體投訴量持續(xù)高位的工作短板，以數(shù)據(jù)分析、人員座談、實(shí)地走訪等形式開展調(diào)研，制定“1236”服務(wù)提升舉措，即堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開展“清除服務(wù)頑疾”和“TOP問(wèn)題”攻堅(jiān)兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，牢固 ……