概括地講，企業(yè)的管理內容包括計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理，五大管理內容的順序不能顛倒和打亂。

這五項內容是一個遞增的關系，要求企業(yè)依次實現(xiàn)這些管理內容，換句話說，就是第一先解決計劃管理的問題，之后解決流程管理的問題，依次是組織管理，然后是戰(zhàn)略管理，最后是文化管理。這個順序不能夠顛倒，不能夠打亂，也不能夠只做一個而忽略其他。一個好的企業(yè)管理，是需要這五項內容和諧發(fā)展、協(xié)同作用的，而這五項內容的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力。

一家具備了系統(tǒng)能力的企業(yè)才有希望具有核心能力。

1、計劃管理：回答資源與目標是否匹配的問題

計劃管理常常被人們和計劃經濟聯(lián)系在一起，這種偏見帶來的直接后果是我們的管理處在無序狀態(tài)。而對于計劃本身的理解，無論是企業(yè)內部還是企業(yè)外部，都認為 ……