銀保監(jiān)規(guī)〔2022〕13號

各銀保監(jiān)局，中國人民銀行上海總部、各分行、營業(yè)管理部、各省會（首府）城市中心支行、各副省級城市中心支行，各大型銀行、股份制銀行、外資銀行，各非銀行支付機構(gòu)，中國銀聯(lián)股份有限公司、網(wǎng)聯(lián)清算有限公司、連通（杭州）技術(shù)服務(wù)有限公司：

為規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，落實銀行業(yè)金融機構(gòu)及其合作機構(gòu)管理責任，提升信用卡服務(wù)質(zhì)效，保護金融消費者合法權(quán)益，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，促進信用卡業(yè)務(wù)以高質(zhì)量發(fā)展更好支持科學理性消費，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、強化信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理

（一）銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當制定審慎穩(wěn)健的信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)本機構(gòu)董事會或者高級管理層審核同意，并持續(xù)有效實施和定期評估完善。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當嚴格依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略合理制定信用卡年度經(jīng)營管理 ……