保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的通知

保監(jiān)發(fā)〔2014〕15號(hào)

各保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：

為進(jìn)一步完善保險(xiǎn)監(jiān)管制度體系，提升行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，保監(jiān)會(huì)制定了《保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

保監(jiān)會(huì)

2014年2月19日

保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引

第一章總則

第一條為加強(qiáng)保險(xiǎn)公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)形象和市場(chǎng)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定，制定本指引。

第二條本指引適用于在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司。

第三條聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理或外部事件等原因?qū)е吕嫦嚓P(guān)方對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)面評(píng)價(jià)，從而 ……