國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

黨的十八大以來(lái)，各地區(qū)各部門(mén)認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、深化簡(jiǎn)政放權(quán)、創(chuàng)新監(jiān)管方式、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快建設(shè)地方和部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，一些地方和部門(mén)依托平臺(tái)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”、“不見(jiàn)面審批”等改革措施不斷涌現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已成為提升政務(wù)服務(wù)水平的重要支撐，對(duì)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了重要作用。但同時(shí)，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理分散、辦事系統(tǒng)繁雜、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)共享不暢、業(yè)務(wù)協(xié)同不足等問(wèn)題較為普遍，政務(wù)服務(wù)整體效能不強(qiáng)，辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題還不同程度存在，需要進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng) ……