（2021年11月30日司法部令第147號(hào)公布 自2022年1月1日起施行）

第一章總則

第一條為了規(guī)范公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，加強(qiáng)公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)監(jiān)督，維護(hù)投訴人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公證法》等規(guī)定，結(jié)合公證管理工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條司法行政機(jī)關(guān)開展公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，適用本辦法。

第三條本辦法所稱投訴人，是指認(rèn)為公證機(jī)構(gòu)或者公證員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)侵犯其合法權(quán)益，向司法行政機(jī)關(guān)投訴的自然人、法人或者其他組織。

本辦法所稱被投訴人，是指被投訴的公證機(jī)構(gòu)或者公證員。

第四條司法行政機(jī)關(guān)開展公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，應(yīng)當(dāng)遵循屬地管理、依法公正、及時(shí)便民的原則。

第五條司法部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全國(guó)公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作。省、自治 ……